3月5日下午1时，霍红霞像往常一样穿着厚重的防护服、戴着护目镜和手套，骑着电动车，开启新一轮的走访。今天下午，他们4个家庭医生要走访辖区内100多户观察对象。

　　霍红霞是虞山街道社区卫生服务中心的家庭医生。自新冠肺炎疫情发生以来，社区的防疫工作一直处于紧张繁忙的状态。居家隔离户名单随时更新，一旦有新增人员，家庭医生就要第一时间配合社区工作人员上门进行体温测量、评估监测和疫情宣教。霍红霞所在的虞山街道家庭医生团队一共60名医生，负责城区32个社区的防疫工作。

　　刚忙完上午的预检门诊，中午来不及吃完饭又接到社区的电话，匆匆放下手中的碗筷，披上“战袍”，骑上电动车便“出征”了，这是霍红霞每天的工作状态。除了常规工作外，霍红霞还会对隔离对象及周边邻居进行心理安抚和鼓励。2月初，霍红霞在北门大街社区走访时曾遇到一位老人，因怀疑自己被感染而内心焦虑，在一个下午连续打了3次家庭医生电话。“心理安抚能有效缓解一片区域的焦虑情绪。”霍红霞说。

　　虞山街道范围广，无电梯的老小区多，租住的外来人口也多，排摸工作量巨大，原本不怎么会骑电动车的霍红霞，也硬着头皮学会了。“每天大概要走访分散在不同社区、小区、楼房里的四五十户观察对象，他们很多都住在五六楼。”1月23日至今，60名家庭医生还没有真正休息过一天。

　　2月8日，湖中社区紧急上报，尚湖中央花园小区预计新增150户约800名温州返常人员，急需中心支援，做好这批返常人员的居家隔离观察工作。在和虞山街道核实信息后，中心连夜在党员工作群里发出号令，迅速得到所有党员的积极响应。在保障日常工作不受影响的前提下，中心全体党员及各科室服务站共计28名医护人员参与了此次尚湖中央花园小区的紧急疫情防控工作，并顺利完成任务。

　　工作紧凑繁多却无一人退缩，即使已感到身体不适。中心的家庭医生季晓妹前两日由于过度劳累而摔倒受伤，但她主动坚守在岗。季晓妹说：“现在人员紧缺，只要我还能上就一定会上。”2月14日傍晚6时多，天下大雨，刚下班的季晓妹突然接到明晖社区居委会的电话——社区有居民从疫情重点地区返常，但不配合隔离观察工作。季晓妹二话没说，立即冒着大雨赶到明晖社区，与公安民警一同上门协调。经过两个多小时的沟通劝解后，该居民终于理解了隔离观察政策，愿意前往集中医学隔离点隔离。回到家已是晚上9时，还未吃晚饭的季晓妹肚子早已饿得咕咕直叫，但她却为事情的顺利解决感到欣慰。“疫情当前，加班不是大事，防控才是最重要的。”季晓妹说。

　　疫情期间，家庭医生们忙于日常的走访摸排，却也从未放下对家庭医生签约对象的服务。常福街道大义卫生院第五团队将疫情防控与日常诊疗“一肩挑”，完成了2373个签约对象的随访服务工作。“没有时间也要挤出时间走访，来不及走访也一定会电话慰问。”常福街道大义卫生院第五团队的家庭医生顾超说。顾超管理的肺结核患者因为疫情原因不能及时返常接受随访服务，他就通过微信和电话，及时为患者提供随访服务。在得知患者免费药品快要吃完的时候，顾超还主动自掏腰包，给患者寄去了药品，确保患者治疗不中断。

　　截至3月6日，全市1551名家庭医生参与到了此次社区疫情防控工作中，居家隔离服务累计出动家庭医生20620人次。