8月28日，苏州市首家保险业共享法庭揭牌仪式暨“法保联动”座谈会在人保财险常熟中心支公司举行，常熟市人民法院、苏州人保财险共同开启云上调解，为快速高效化解道交纠纷、免群众奔波提供了新路径。

　　共享法庭通过远程视频系统让当事人便捷、规范参与纠纷调处，节省诉讼用时和经济成本。保险行业共享法庭开设后，对案情复杂、争议较大的案件，保险公司调解员可引导当事人通过云上调解将纠纷汇集至虞山法庭进行调解。调解成功后，当事人可选择在线司法确认，有助于纠纷快速、便捷、优质化解，开辟法院及保险行业“共享法庭+互联指导”二合一的“云上解纷”新模式。此外，共享法庭还可为保险公司提供合规指引、法律研讨等服务，协助保险行业提升自治能力。

　　法院和保险公司的“法保联动”既能有效实现简单纠纷化解在理赔阶段、复杂纠纷化解在诉前调解阶段，又能让当事人免于奔波，在保险公司门口就可便捷、规范参与纠纷调处，从而节省诉讼用时和经济成本，共享“数字红利”，这对充分发挥保险社会治理功能、服务国家治理体系和治理能力现代化、提升保险理赔服务水平具有重要意义。“法保联动”启动后，法院将通过共享法庭进一步发挥矛盾纠纷多元调处中心的综治单元作用，通过庭审直播、公开宣判、以案说法等活动，达到审理一案、教育一司、巩固一片的效果，增强群众、保险人员法治观念和依法办事能力，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治生态，夯实保险行业基层社会治理基础。人保财险常熟中心支公司将充分利用共享法庭平台，积极做好与法院的“面对面”沟通工作，不断优化服务质量，扩大共享法庭化解矛盾纠纷的覆盖面，提升消费者的获得感和满意度，实现优质司法服务共建共享。

　　揭牌仪式上，常熟市人民法院虞山人民法庭与中国人民财产保险股份有限公司会签了《“虞路共享”法保联动工作备忘录》，创设了“共享法庭”“联动调解”“驻庭办案”“定期通报”等机制。