修鞋修包的人,常熟土话谓之“皮匠”。一晃16年了,王振清从初出茅庐的帅小伙熬成了“皮匠大叔”,也练就了一手修鞋包的绝活。不管是换底、翻新,还是补色、换头,他都信手拈来。像他这样的本地“80后”皮匠,基本很少见。
不过,王振清做皮匠并不是在街边摆摊,而是经营店铺。他不仅做基础修理,还解决“疑难杂症”,还可以给鞋子做“美容保养”。所以,他这一行还有一个雅称,叫“美鞋”。他的沿街店铺虽小,却五脏俱全,不仅有修鞋机、气泵、压合机等大“家伙”,还有喷枪、榔头、镊子等小工具,林林总总20多样,两边的货架上则放满了修理保养好以后待取的鞋子。修鞋的门类不少,与之相应的,辅料、配件也繁多,王振清经常到浙江、广东、上海等地的鞋材市场采购。
“老板,鞋子上洒到了油漆帮我处理下吧。”“老板,帮我保养一下鞋子。”“老板,我鞋跟掉了,帮我修一下。”短短一个小时,王振清就接待了10多个客户。他接过一双双鞋子,麻利地翻出一个小本,迅速记录下客人的需求,然后告诉对方一周后可以凭条来取。转身,他进了工作间,开始在他的修理天地里忙碌。
这天,他要给一双表面破损的运动鞋做翻新处理。在此之前,他已经用补伤膏把伤口填平补好并放置了24小时,现在要做的是打磨和喷漆。他用细砂纸把补伤处打磨光滑,随后在喷枪中注入皮鞋漆,左手固定好鞋面,右手用喷枪来回喷洒均匀,接下来还要固色、做手感。整个流程耗时约3天,旧鞋就“改头换面”成了新鞋。
“80后”怎么入了这一行?这还得从2006年说起。那时,王振清在南京一家手机修理店上班。一天,他跟着朋友去当地鞋包护理店修鞋。不成想,这为他扎根“皮匠业”打开了一扇窗。在南京工作的几年里,他时常有回家乡常熟创业的想法,灵光一闪,何不就做做这门生意?
王振清自小喜欢做手工,修手机也很在行。在他看来,鞋包修理和手机修理有相通之处,也并非特别难上手。回到常熟后,他做了充分的市场调研,发现这样的店铺几乎没有,他应该能成为“第一个吃螃蟹的人”。随后,他着手加盟事宜,并参加了专业的培训,很快就掌握了专业技能。在选定店址时,他又做了一番考察。他看中了颜港小学附近的一个店面,在多天的蹲点观察中,他发现那里交通方便,人流也多,周边店铺生意也不错,就决定把店面租下来。
然而,父母不支持他的这个决定,认为做皮匠“层次太低”了,不应该是年轻人从事的行业。王振清却管不了那么多,在他看来,行业没有高低贵贱之分,能凭自己的手艺吃饭,服务好客户,到哪都行得通。说干就干,26岁的他拿出自己在南京工作时攒下的10万多元,开了家美鞋店。
这类店铺小而专,在当时的常熟并不普及。鞋子坏了脏了,很少有人送到专业店铺修理,更别说护理保养了。为了提高市民的知晓率,王振清上街发传单,在当时的供求杂志上发广告,还给客户免费体验。由于技术过硬,诚信经营,他的生意渐渐好起来,到如今已经积累了4000多个活跃“粉丝”。不仅有普通市民请他修理维护,周边商场的店员也经常找他维修,每天上门的人平均有二三十个。
慢工出细活,王振清一天最多可以处理七八双鞋子。而对客户送来的鞋子,他也并不是啥都修。有的鞋子他看一眼就知道即便修好也不耐穿了,就建议客户不要修了,这样实诚的建议增加了客户的粘度。不过,也有一些客户愿意花钱请他修理保养珍爱的鞋子,然后珍藏起来。这么多年来,他碰到过不少这样的客户。“美鞋就像打磨一件作品一样,能让客户满意,我也就心满意足。”多年来,王振清一直这么朴素地认为。