营造安全诚信和谐消费环境
发布时间:2022-03-16 来源:常熟日报
3月15日,由市消费者权益保护委员会、市市场监管局主办,市融媒体中心(传媒集团)承办的2022年“3·15”国际消费者权益日线上纪念专场活动在常熟广播电视塔波司登5G云客厅举行。
围绕“共促消费公平”消费维权年主题,结合现阶段的疫情防控要求,今年“3·15”系列活动以线上线下配合的模式开展。线上活动主要包括举办“3·15”国际消费者权益日网上纪念专场、开设报刊媒体专栏、开展3期线上消费知识有奖问答等;线下围绕年主题开展维权“五进”专场,送法上门,让消费维权知识进商场、进企业、进学校、进社区、进乡村,加强消费维权重点、热点领域消费纠纷调处,同时通过强化消保委组织体系建设、志愿者队伍建设、信息化平台建设,推动构建消保维权社会共治格局。
活动中,市消保委、汽车、烟草、反诈、消费纠纷诉讼等行业、部门的专家进行了消费知识互动解答,在线受理消费者咨询、投诉;2021年度江苏省、苏州市放心消费创建先进及示范单位受到表彰,经营者代表宣读了《“共促公平常乐购物”倡议书》。活动通过“看常熟”App以及“i常熟”“常熟发布”“淘最常熟”等微信公众号同步直播。
市领导希望有关部门进一步强化消费引导,拓宽维权渠道,抓住消费者维权的焦点、重点、难点、痛点,筑牢消费安全救济基础;协会专家围绕消费者的“急难愁盼”,加强理论研究和分析研判,筑牢消费安全社会基础;企业、商户经营者立足“第一责任人”职责,把“维护消费者权益”放在第一位,为广大市民提供一流的商品和服务,营造安全、诚信、和谐的消费环境,让消费者愿意消费、敢于消费、放心消费。
市委常委、副市长万晓军出席活动。