打造优质服务品牌
发布时间:2021-03-31 来源:常熟日报
日前,2021年全市护理工作会议召开,通报去年工作情况,部署今年重点工作。
会议要求,全市护理人员要强化护理服务理念,进一步扩大优质护理服务覆盖面,积极探索开展“以患者为中心”的医护一体化、多学科合作模式,增强主动服务和人文关怀意识,加强与患者的沟通交流,增强患者的获得感;要提升护理专业技能,以临床需求为导向,拓展专科护理领域,在夯实临床护理质量的基础上,重视临床护士的重症监护、急救护理、老年护理等专科护理能力的提升,通过培养专业型临床护士,提升解决专科领域护理疑难问题的能力;要树立护理职业自信,在护理科普的广度和深度上探索新思路,打造优质护理服务品牌,从不同角度出发,向人民群众展现出护理工作者爱岗敬业、不怕艰难、奋发向上、无私奉献的高尚品质和精神面貌。
会议表彰了2020年度全市护理学会工作先进集体及先进个人;市一院、市五院就护理安全管理、护理管理实践进行了交流分享。